Contrato de Confidencialidad (NDA)

El presente Contrato de Confidencialidad y No Divulgación (en adelante, el "Acuerdo" o "NDA") tiene por objeto establecer los términos y condiciones bajo los cuales DeltaTasker (en adelante, "DeltaTasker", "la Parte Receptora" o "nosotros") se compromete a mantener en estricta confidencialidad toda la información proporcionada por el Cliente (en adelante, "el Cliente", "la Parte Reveladora" o "usted") en el marco de la relación comercial y de prestación de servicios de automatización con inteligencia artificial.

2.1. Información Confidencial

Se entiende por "Información Confidencial" toda aquella información, en cualquier forma o medio, que sea revelada por una parte a la otra, ya sea de forma oral, escrita, electrónica, visual o de cualquier otra naturaleza, y que:

• Esté marcada, identificada o designada como "Confidencial", "Privada", "Secreta" o con términos similares
• Por su naturaleza o contexto, deba razonablemente considerarse como confidencial
• Incluya, sin limitarse a:

En el contexto de servicios de IA, se consideran también confidenciales: prompts, instrucciones de sistema, configuraciones de modelos de IA, flujos de trabajo de IA específicos del Cliente o de DeltaTasker, contenido generado por IA en el marco del proyecto y metodologías de ingeniería de prompts.

2.2. Información No Confidencial

No se considerará Información Confidencial aquella que:

• Ya sea de dominio público al momento de la revelación o que posteriormente se convierta en tal, sin violación de este Acuerdo
• Ya esté en posesión legítima de la Parte Receptora antes de la revelación, sin obligación de confidencialidad
• Sea desarrollada independientemente por la Parte Receptora sin uso de la Información Confidencial
• Sea recibida de un tercero que tenga derecho a divulgarla sin restricciones
• Sea requerida por ley, orden judicial o autoridad gubernamental competente

2.3. Propósito del Acuerdo

El propósito de este Acuerdo es permitir que las partes evalúen y desarrollen una relación comercial, proyecto de automatización con IA, o cualquier otra colaboración profesional, mientras se protege la información confidencial de ambas partes.

3.1. Compromiso de No Divulgación

DeltaTasker se compromete a:

• Mantener en estricta confidencialidad toda la Información Confidencial recibida del Cliente
• No divulgar, publicar, comunicar o poner a disposición de terceros, de cualquier forma, la Información Confidencial sin el consentimiento previo y por escrito del Cliente
• No utilizar la Información Confidencial para ningún propósito distinto al establecido en este Acuerdo o en el contrato de servicios principal
• Proteger la Información Confidencial con el mismo grado de cuidado que utiliza para proteger su propia información confidencial, pero en ningún caso con un grado de cuidado menor al razonable
• Implementar medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger la Información Confidencial

3.2. Uso Limitado

La Información Confidencial solo podrá ser utilizada por DeltaTasker para:

• Evaluar la viabilidad de una relación comercial o proyecto
• Desarrollar, diseñar, implementar y mantener el software o servicios acordados
• Cumplir con las obligaciones establecidas en el contrato de servicios principal
• Cualquier otro propósito expresamente autorizado por escrito por el Cliente

3.3. Divulgación a Personal Autorizado

DeltaTasker podrá divulgar la Información Confidencial únicamente a:

• Sus empleados, consultores, contratistas y asesores que tengan necesidad legítima de conocer dicha información para cumplir con el propósito de este Acuerdo
• Personas que estén sujetas a obligaciones de confidencialidad similares o más estrictas que las establecidas en este Acuerdo
• Personas que hayan sido previamente autorizadas por escrito por el Cliente
• Proveedores de IA y subprocesadores necesarios (OpenAI, Anthropic, Twilio, n8n, etc.) exclusivamente para la prestación del servicio, en la medida en que sea estrictamente necesario y bajo acuerdos de confidencialidad y DPA que obliguen a dichos terceros a no usar la información para otros fines ni para entrenar modelos sin consentimiento

Responsabilidad: DeltaTasker será responsable de cualquier violación de este Acuerdo por parte de sus empleados, consultores, contratistas o asesores; y velará por que los subprocesadores cumplan las obligaciones de confidencialidad aplicables.

4.1. Información del Negocio del Cliente

DeltaTasker reconoce que toda la información relacionada con el negocio, operaciones, clientes, proveedores, estrategias comerciales, datos financieros, modelos de negocio, y cualquier otra información sensible del Cliente es estrictamente confidencial y será protegida conforme a este Acuerdo.

4.2. Datos Personales

En caso de que la Información Confidencial incluya datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), DeltaTasker se compromete a:

• Tratar los datos personales únicamente para las finalidades establecidas en el Aviso de Privacidad
• Implementar medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales
• No transferir los datos personales a terceros sin el consentimiento del Cliente, salvo las excepciones previstas en la ley
• Cumplir con todas las obligaciones establecidas en el Aviso de Privacidad de DeltaTasker
• Respetar los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) de los titulares

4.3. Información Técnica del Cliente

Toda la información técnica, arquitectónica, de diseño, código fuente, algoritmos, bases de datos, documentación técnica y cualquier otro activo intelectual relacionado con los sistemas existentes del Cliente será tratada como Información Confidencial y no será utilizada, divulgada o replicada fuera del contexto del proyecto acordado.

5.1. Tecnologías y Metodologías Propietarias

El Cliente reconoce que DeltaTasker posee y utiliza tecnologías y metodologías propietarias, incluyendo pero no limitándose a:

Esta información técnica es propiedad intelectual de DeltaTasker y será tratada como Información Confidencial por el Cliente. Se incluyen de forma expresa: el Motor DeltyFlow, las configuraciones de IA propietarias (prompts de sistema, ingeniería de prompts, metodologías de orquestación de modelos), los flujos de trabajo y lógica de integración con terceros, y el know-how asociado.

5.2. Restricciones para el Cliente

El Cliente se compromete a:

• No revelar, copiar, modificar, descompilar, hacer ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente, la lógica, los prompts o las configuraciones de IA de DeltaTasker (flujos, orquestación, instrucciones de sistema) para replicarlos fuera de la plataforma o con fines no autorizados
• No utilizar la información técnica de DeltaTasker para desarrollar productos o servicios competidores
• No transferir, sublicenciar o permitir que terceros accedan a las tecnologías propietarias de DeltaTasker sin autorización previa y por escrito
• Mantener en confidencialidad las metodologías, procesos y know-how revelados por DeltaTasker
• No utilizar la información de DeltaTasker para fines distintos a los acordados en el contrato de servicios

5.3. Protección de Metodologías y Know-How de DeltaTasker

6.1. Medidas Técnicas

DeltaTasker implementará medidas de seguridad técnicas apropiadas, incluyendo:

• Cifrado de datos: En tránsito (HTTPS/TLS 1.2+) y en reposo (AES-256)
• Control de acceso: Basado en roles y autenticación multifactor
• Control de accesos: Según procedimientos internos y capacidad operativa
• Copias de seguridad seguras: Backups cifrados y planes de recuperación ante desastres
• Actualizaciones de seguridad: Parches regulares y mantenimiento preventivo
• Firewalls y medidas de seguridad: Protección perimetral y monitoreo según capacidad operativa
• Protección contra ataques: SQL Injection, XSS, CSRF y otros ataques comunes

6.2. Medidas Administrativas

• Políticas y procedimientos de confidencialidad para todo el personal
• Capacitación regular sobre protección de información confidencial
• Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados, consultores y contratistas
• Auditorías periódicas de seguridad y cumplimiento
• Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad
• Control de acceso basado en necesidad de conocer

6.3. Medidas Físicas

DeltaTasker implementará medidas físicas apropiadas para proteger la Información Confidencial, incluyendo:

• Controles de acceso a instalaciones
• Almacenamiento seguro de documentos físicos
• Disposición segura de medios de almacenamiento (shredding, degaussing)
• Protección de equipos de cómputo y servidores

7.1. Requerimientos Legales

Si DeltaTasker está legalmente obligado a divulgar Información Confidencial por orden judicial, requerimiento de autoridad competente, o cualquier otra obligación legal, DeltaTasker:

• Notificará al Cliente de manera inmediata sobre tal requerimiento, cuando sea legalmente permitido
• Cooperará con el Cliente para obtener una orden de protección o limitación de la divulgación
• Divulgará únicamente la información mínima necesaria para cumplir con la obligación legal
• Mantendrá la confidencialidad de toda la información no requerida

7.2. Divulgación con Consentimiento

Cualquier divulgación de Información Confidencial a terceros requerirá el consentimiento previo y por escrito del Cliente, salvo las excepciones establecidas en este Acuerdo (subprocesadores autorizados, cumplimiento legal, etc.).

8.1. Duración del Acuerdo

8.2. Obligaciones Post-Terminación

Al término de la relación comercial o a solicitud del Cliente, DeltaTasker:

• Devolverá o destruirá, a elección del Cliente, toda la Información Confidencial en su posesión, incluyendo copias, extractos, resúmenes y cualquier material derivado
• Certificará por escrito la devolución o destrucción de la Información Confidencial
• Mantendrá las obligaciones de confidencialidad establecidas en este Acuerdo por el período especificado en la Sección 8.1
• No utilizará la Información Confidencial para ningún propósito después de la terminación

8.3. Información Retenida

DeltaTasker podrá retener copias de la Información Confidencial únicamente si es requerido por ley, regulación, o para cumplir con obligaciones legales o contractuales (ej. facturas fiscales, respaldos de contingencia). En tal caso, la Información Confidencial retenida seguirá estando sujeta a las obligaciones de confidencialidad de este Acuerdo.

9.1. Propiedad del Cliente

Toda la Información Confidencial del Cliente, incluyendo ideas, conceptos, datos, información técnica, y cualquier otro material proporcionado por el Cliente, permanece siendo propiedad exclusiva del Cliente. Este Acuerdo no otorga a DeltaTasker ningún derecho de propiedad sobre la Información Confidencial del Cliente.

9.2. Propiedad de DeltaTasker

Toda la Información Confidencial de DeltaTasker, incluyendo tecnologías propietarias, metodologías, procesos, y know-how, permanece siendo propiedad exclusiva de DeltaTasker. Este Acuerdo no otorga al Cliente ningún derecho de propiedad sobre la Información Confidencial de DeltaTasker.

9.3. Código Desarrollado

La propiedad intelectual del código, software y sistemas desarrollados por DeltaTasker para el Cliente se regirá por los términos establecidos en el Contrato de Servicio y los Términos y Condiciones de Servicio de DeltaTasker.

10.1. Violación del Acuerdo

Cualquier violación de este Acuerdo por parte de DeltaTasker puede resultar en daños irreparables al Cliente. El Cliente tendrá derecho a buscar medidas cautelares, incluyendo órdenes judiciales para prevenir o detener cualquier divulgación no autorizada de Información Confidencial.

10.2. Indemnización

DeltaTasker se compromete a indemnizar y mantener indemne al Cliente de cualquier pérdida, daño, responsabilidad, costo o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja como resultado de una violación de este Acuerdo por parte de DeltaTasker, sus empleados, consultores, contratistas o asesores.

10.3. Limitación de Responsabilidad

Sin perjuicio de las obligaciones de indemnización establecidas en este Acuerdo, la responsabilidad total de DeltaTasker por cualquier violación de este Acuerdo no excederá el monto establecido conforme a la política de limitación de responsabilidad vigente, salvo en casos de dolo o negligencia grave.

11.1. Acuerdo Completo

Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre las partes con respecto a la materia de confidencialidad y reemplaza todos los acuerdos, entendimientos o comunicaciones previas, ya sean orales o escritos, relacionados con dicha materia.

11.2. Modificaciones

Cualquier modificación a este Acuerdo debe realizarse por escrito y ser firmada por ambas partes.

11.3. No Transferencia

Ninguna de las partes podrá transferir o ceder sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo sin el consentimiento previo y por escrito de la otra parte, salvo que la transferencia sea a una entidad relacionada o en el contexto de una fusión, adquisición o reestructuración corporativa.

11.4. Severabilidad

Si alguna disposición de este Acuerdo es declarada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal competente, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto. Las partes acuerdan reemplazar la disposición inválida con una disposición válida que se acerque lo más posible a la intención original.

11.5. Renuncia

El hecho de que una parte no ejerza o haga valer cualquier derecho o disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición, ni afectará el derecho de esa parte a hacerlo valer posteriormente.

11.6. Ley Aplicable y Jurisdicción

Este Acuerdo se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de este Acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Zapopan o Guadalajara, Jalisco, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Al contratar los servicios de DeltaTasker, proporcionar Información Confidencial, o aceptar este documento por cualquier medio (firma física, firma electrónica, aceptación en línea, o uso continuado de los servicios), el Cliente acepta automáticamente este Contrato de Confidencialidad y No Divulgación y se compromete a cumplir con todas sus obligaciones.