DELTA TASKER S. de R.L. de C.V. — Política de Uso Aceptable (AUP)

Política de Uso Aceptable (AUP) que define los usos permitidos y prohibidos de las plataformas DeltaTasker. Incluye restricciones de edad, protección de menores, prohibiciones de contenido ilícito, spam, abuso de sistemas de IA, violación de derechos de terceros y buenas prácticas comerciales. El incumplimiento puede resultar en suspensión o terminación del servicio. Complementa el Contrato de Servicio y los Términos y Condiciones. Para el marco legal completo, visitar deltatasker.com/legal.

1. Propósito

Esta Política de Uso Aceptable (AUP, por sus siglas en inglés) establece los usos prohibidos de los servicios de DeltaTasker con el objetivo de proteger la seguridad, reputación e integridad de la plataforma, y asegurar el cumplimiento de la legislación mexicana vigente.

2. Usos prohibidos

A. Contenido ilegal

❌ Pornografía infantil o explotación de menores

❌ Incitación a violencia, terrorismo o actividades delictivas

❌ Amenazas, extorsión o acoso

❌ Fraude, estafas o esquemas piramidales

❌ Lavado de dinero

❌ Venta de drogas, armas, órganos o bienes ilegales

❌ Violación de propiedad intelectual

B. Spam y prospección ilegal

❌ Envío masivo de mensajes no solicitados (spam)

❌ Prospección sin base legal conforme a LFPDPPP

❌ Uso de listas obtenidas ilícitamente

❌ Violación del REPEP de PROFECO

❌ Scraping masivo de datos personales

C. Abuso técnico

❌ Ataques DoS/DDoS

❌ Intentos de hackeo, phishing

❌ Distribución de malware, virus, ransomware

❌ Bypass de medidas de seguridad

❌ Uso excesivo que afecte a otros clientes

D. Uso de IA irresponsable

❌ Deepfakes sin consentimiento

❌ Clonación de voz sin autorización

❌ Suplantación de identidad mediante IA

❌ Automatización de servicios de terceros que lo prohíban

❌ Uso de IA para discriminación

❌ Generación de desinformación masiva

E. Violación de derechos de terceros

❌ Recopilación no autorizada de datos personales

❌ Grabación de llamadas sin consentimiento (donde la ley lo requiera)

❌ Uso de marcas o imágenes de terceros sin autorización

❌ Competencia desleal

F. Actividades de alto riesgo sin supervisión

⚠️ Permitido solo con validación humana obligatoria:

• Servicios médicos (requiere revisión de profesional certificado)

• Asesoría legal vinculante (requiere revisión de abogado)

• Asesoría financiera (requiere asesor certificado)

• Contratación/despido (decisiones finales por humanos)

3. Consecuencias de incumplimiento

Acciones inmediatas

  • Suspensión temporal del servicio (sin previo aviso en casos graves)
  • Suspensión permanente y terminación del contrato
  • Retención de datos para investigación
  • Sin reembolso

Acciones legales

  • Reporte a autoridades (Policía Cibernética, Fiscalía, INAI, PROFECO)
  • Cooperación con investigaciones
  • Demanda civil por daños y perjuicios
  • Responsabilidad penal conforme al Código Penal Federal

4. Reporte de abuso

Si detectas una violación de esta política, puedes reportarla de inmediato:

Canal oficial de reporte:

WhatsApp: +52 33 10 24 19 07

Marca tu mensaje como URGENTE - ABUSO para priorización inmediata.

Al reportar, incluye:

  • Descripción detallada del abuso detectado
  • Evidencia (capturas de pantalla, enlaces, mensajes)
  • Tu información de contacto
  • Fecha y hora del incidente

Compromiso: Investigamos todos los reportes en un plazo razonable (habitualmente dentro de 72 horas hábiles o según la complejidad del caso).

5. Revisión de contenido

DeltaTasker se reserva el derecho de:

  • Monitorear patrones de uso anormales
  • Solicitar explicación sobre casos sospechosos
  • Auditar logs en caso de denuncia

ℹ️ Privacidad: No monitoreamos contenido rutinariamente. Solo actuamos de manera reactiva ante reportes específicos o alertas automáticas de seguridad.

6. Modificaciones

Esta política puede actualizarse sin previo aviso para reflejar cambios en la legislación, mejores prácticas o nuevas amenazas de seguridad.

El uso continuado de los servicios de DeltaTasker después de la publicación de cambios implica la aceptación de la política actualizada.

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